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进店的顾客停留时间很短,大多只是逛一圈就走了;并且很多导购还反应,不管自己怎样努力,处理的结果仍然很不理想。为什么顾客不愿意听导购的介绍?为什么不管导购怎样努力都无济于事?为什么顾客只是逛了一圈?为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”?下面是小编为大家收集关于销售如何提高你的沟通技巧和话术,欢迎借鉴参考。
一、迎宾的错误状态,让顾客产生距离感
前不久去门店了解,有的在上网;有的吹牛聊天......很用心,很投入忙着自己的事情,客户在店里转了一圈,快要走了,才随口说了一句“先看看啊!”当然客户也就随口应付一句“我先随便看看”,于是,便扬长而去。
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