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小区物业客服管家需要出色的人际交往能力，善于处理人际关系;良好的团队管理能力和合作能力。今天小编在这给大家整理了一些小区物业客服管家职责，我们一起来看看吧！
小区物业客服管家职责1
1、熟知项目设施设备、服务内容、管理制度、收费、客户信息等基本情况，并能够清楚地向客户解释各种规定、制度等;
2、负责定期统计客服部物资及相关设施的盘存工作，确保正确使用客服部物资及定期维护设施设备;
3、定期组织客服部人员召开例会，对客服人员给予业务指导，组织客服人员学习落实工作标准和各项制度，完善工作流程提高服务水平;
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