接待礼仪注意事项有哪些

admin 2017-03-29 0 次浏览


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接待礼仪注意事项

作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。接待礼仪注意事项有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

接待礼仪注意事项:个人礼仪

(1)穿戴正式整洁大方,女士淡妆,必须佩戴工牌。

(2)仪态举止:

①谈话姿势:交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

②站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

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